3M净水机服务热线/3M（全国）24小时电话

3M净水机服务热线/3M（全国）24小时人工客服电话:400-877-0881

3M科技不断改善人们的日常生活。2020年底，3M全球的年销售收入达322亿美元，遍布全球的员工与世界各地的客户开展业务。如欲获悉更多有关3M应对全球挑战的创新解决方案。

3M民用净水产品保修政策：

一、适用范围：

3M经销渠道购买的3M 净水机、软水机、纯水机、管线机产品

 二、保修期限：

自购买之日起，整机免费保修一年（滤芯、软水机树脂等耗材除外）

三、下列情况，不属于免费保修范围，但可参照保外收费标准实行收费修理；

> 未按照《产品安装使用说明书》正确安装或使用而造成的产品故障；

> 由非3M销售商/服务商的专业人员安装、维护或更换滤芯所造成的产品故障；

> 滤芯正常使用的损耗；

> 滤芯超过《产品安装使用说明书》所建议的使用期限后继续使用而导致的产品故障；

> 因使用非3M滤芯或原厂配件造成的产品故障；

> 因正常使用产品之外的使用、维护、保管不当造成损坏的；

> 因不可抗力（如雷电、火灾、地震、水灾等）造成的产品故障；

> 保修期外的产品维修；

四、全过程跟进：

对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。

五、全方位服务：

★产品推荐服务：为客户推荐*合适自己的净水产品；

★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；

★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维保一条龙服务。

六、全方位关怀：

★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；

★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；

★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户*满意。

全国统一客户报修热线400-877-0881

水是生命之源，干净的水更是生命健康的源泉，想要保证家庭用水健康，安装净水器已经是非常必要的了。

家庭中的净水设备有很多，净水器算是*一道过滤。一个好的家庭净水系统都会有前置过滤器，中央净水器，中央软水机，*才是净水器。

净水器主要分为RO反渗透纯水机和UF超滤过滤机，主要的作用就是过滤，过滤掉水中的绝大部分杂质和重金属等有害物质，保障家庭饮用水。

净水器*重要的部分就是滤芯，有

PP棉：可以去除比较大的悬浮物质。

活性炭：能够吸附部分有机物质和难闻的气味。

超滤：能把水里微小的细菌等有害物质去除掉。

反渗透：过滤效果比超滤更好，对更加细小的有害物质以及重金属进行祛除。

所以，有装净水器的想法*一步到位选择反渗透，预算高，但效果更好。不过还是得根据家庭需求，预算和布局选择*适合自己家的净水器使用。

二、净水器选购要点

选净水器种类：上面刚说净水器有RO反渗透纯水机和UF超滤过滤机这两种，首先肯定要确定好选哪一个。如果预算充足，建议选择反渗透净水器。

选安装方式：净水器有厨房台上式和厨房台下式，主要看家庭情况来选择，如果橱柜没有容纳空间，可以选择台上式，如果有空间就选择台下式。

看净水器参数：

RO膜规格，对反渗透净水器来说，这个非常重要，代表着净水器产水量，对带有水桶的反渗透净水器来说，*在50G以上；但目前无桶的反渗透净水器占绝大多数，*在400G以上。

回收率/废水比，这个也是对反渗透净水器来说，如果是2:1，就是2升的纯净水，需要外排1升的废水，比例越大越好。

净水流量，越快越好，说明出水好。

额定净水量，越大越好，说明净化效果好。

以上就是选购中重点关注的，选购的时候一定要仔细看。